Preguntas Frecuentas Productos.
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Cod. 200.5.7.3.1
- Tras finalizar la edición de una factura con el editor integrado en Plug&Sign el sistema me indica que no ha podido enviar la factura
Debe verificar que ha configurado la cuenta de correo a emplear de forma correcta. La configuración se realiza en la pestaña eFactura del apartado Configuración de Plug&Sign.
Cod. 200.5.7.3.2
- Cómo puedo personalizar el html que Plug&Sign genera de mis facturas
En el apartado Configuración del propio editor de factura telemática se ofrece la opción de definir el tipo de letra, los colores de las fuentes y líneas y la información de cabecera y pie de la factura.
Cod. 200.5.7.3.3
- ¿Cómo puedo aplicar una estética completamente personalizada a las facturas?
Dado que la factura emitida se basa en un XML puede definir su presentación estética en base a un documento XSL. Para ello deberá realizar tres pasos:
- Generar el archivo XSL
- Publicar el archivo XSL en una dirección accesible
- Indicar, en el apartado Configuración del editor, la ruta en la que ha publicado el archivo XSL con la definición estética de sus facturas.
Cod. 200.5.7.3.4
- ¿Dónde defino si un cliente debe recibir la factura en modo interpretable o no?
El editor de factura telemática integrado en Plug&Sign admite dos niveles de configuración, con carácter general puede indicarlo en el apartado Configuración del propio editor. Si desea diferenciar para cada cliente, en la propia ficha de cliente se permite indicar el formato de entrega para dicho cliente.
Cod. 200.5.7.3.5
- ¿Cómo contrato un bono de emisión de facturas desde Plug&Sign?
Si desea emitir factura telemática desde el editor de facturas integrado en Plug&Sign puede contratar el bono en el propio sitio web de ANF AC. En el apartado e.factura de la sección productos puede acceder al formulario de contratación.